退换货流程


操作步骤

第一步、根据您想要处理的售后类别,联系商城在线客服,说明您的来意。

第二步、根据客服提供给您的售后申请进行操作,支持7天包退换。

第三步、如果是需要提供质量问题图的,请根据要求当中的『案例图 』进行拍照上传,产品问题部位是需要清晰可见的哦。

第四步、24小时内检查平台对您提交的质量图是否审核成功,成功后请联系快递公司,如圆通,申通等…,按照提示的『商家地址』退货给商家,不同产品商家可能是不相同的,请不要寄错啦,否则商家拒收或错误签收照成的损失,需要您自己承担哦。

第五步、请在快递员的指导下,记录快递单号,或点击售后申请中的『 案例图 』根据图示位置找到自己寄出的快递单号,这个寄出快递单号千万不要填错哦,否则商家可能无法根据快递单号来确定您的售后件的哦。

第六步、点击申请售后下方『填写退回单号』按钮,进行最后一步重要操作,填写您记录的快递单号,以便商家确认收到退回衣服进行安排退款换货。

注意:退货操作需在七天内完尽快完成哦,系统超时后将关闭维权的呢。

您把商品寄回(快递费请您自付,到付件我们会拒收),寄件人手机号与您购买时的手机号要一致,寄出以后请告知我快递单号

退货地址:福建省厦门市思明区前埔东路567号之一2楼204,张华收,电话13779968940

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